Les 5 secrets pour comprendre et convertir tes clients en FAN 🫶
Comprendre pour mieux convertir
Yo le p’tit 🥬,
Bienvenue dans cette édition #57 de la recette pour créer une LOVE Brand 🫶 On est maintenant 5838 dans cette newsletter. MERCI 💙
Dans le monde du marketing, la clé du succès réside souvent dans notre capacité à comprendre et à s’adapter aux besoins de notre audience (Oui on oublie vraiment trop souvent de revenir aux basiques…)
L’un des concepts les plus puissants pour y parvenir est celui des 5 niveaux de conscience de ton prospect, un modèle introduit par le légendaire publicitaire Eugene Schwartz dans son livre Breakthrough Advertising.
Aujourd’hui, on va voir comment identifier ces niveaux et comment ajuster ton message pour maximiser tes ventes.
Si ce n’est pas déjà fait, tu peux:
C’est parti pour l’édition #57 🔥
Au programme:
Qu’est ce que mon prospect sait déjà ?
Niveau 1 : Inconscient (Unaware)
Niveau 2 : Conscient du problème (Problem-Aware)
Niveau 3 : Conscient de la solution (Solution-Aware)
Niveau 4 : Conscient du produit (Product-Aware)
Niveau 5 : Conscient et prêt à acheter (Most-Aware)
Pourquoi c’est crucial de comprendre ces niveaux
Qu'est-ce que mon prospect sait déjà ?
Pour comprendre à qui on parle il faut se poser cette question: “Qu’est-ce que mon prospect sait déjà ?”.
sur ton produit et ton entreprise ?
sur les problèmes que ton produit peut résoudre ?
sur les autres solutions que tes concurrents proposent ?
En fonction de son niveau de connaissance on ne va pas s’adresser à lui de la même façon.
PS: Je pense que c’est l’exercice le plus important à faire pour une marque et tout le monde le fait trop vite, moi le premier 🥲
Voici le schéma:
1. Niveau 1 : Inconscient (Unaware)
Situation:
Ton prospect n’est même pas conscient qu’il a un problème ou un besoin. Il ne cherche pas activement de solution, et il pourrait même ne pas savoir que des solutions existent.
Comment communiquer ?
Le but ici est d'éveiller l'intérêt. Utilise des articles ou des exemples concrets pour faire comprendre qu’il existe un problème ou une opportunité qu’il n’a pas encore envisagée.
Exemple : Évite de pousser directement ton produit, concentre-toi d’abord sur l’éducation et la sensibilisation.
2. Niveau 2 : Conscient du problème (Problem-Aware)
Ton prospect sait qu’il a un problème, mais il ne connaît pas encore toutes les solutions possibles. Il commence à chercher des informations pour mieux comprendre son problème.
Comment communiquer ?
Présente ton produit comme une des solutions possibles. À ce stade, ton objectif est d'aider ton prospect à comprendre que son problème est réel et qu'il peut être résolu.
Exemple : Mets en avant des articles de blog, des guides, ou des études de cas qui explorent différentes solutions au problème.
3. Niveau 3 : Conscient de la solution (Solution-Aware)
Ton prospect sait qu’il existe des solutions à son problème, mais il ne connaît pas encore ta solution spécifique. Il cherche à savoir quelles options s’offrent à lui et quelle est la meilleure.
Comment communiquer ?
C’est le moment de positionner ton produit comme la meilleure solution. Mets en avant les avantages uniques de ton offre, et pourquoi elle surpasse les alternatives.
Exemple : Une page de vente qui regroupe des témoignages, des études de cas, ou des démonstrations de produit pour prouver l’efficacité de ta solution.
4. Niveau 4 : Conscient du produit (Product-Aware)
Ton prospect connaît ton produit et comprend comment il peut résoudre son problème. Mais il n’est pas encore convaincu qu’il est la meilleure option.
Comment communiquer ?
Ton objectif est maintenant de lever les derniers freins à l’achat.
Exemple : Réponds aux objections possibles, offre des preuves sociales supplémentaires (avis, témoignages) et propose des garanties ou des essais gratuits pour réduire le risque perçu.
5. Niveau 5 : Conscient et prêt à acheter (Most-Aware)
Ton prospect est non seulement conscient de son problème et de ta solution, mais il est aussi prêt à acheter. Il ne reste plus qu’à l’inciter à passer à l’action.
Comment communiquer ?
Le message doit être clair et axé sur l'urgence. C’est le moment de proposer une offre irrésistible, avec un appel à l'action direct. Rends l’achat aussi simple que possible.
Exemple : Une page de vente avec une offre à durée limitée, un bouton d’achat bien visible, et des rappels des avantages clés de ton produit.
Pourquoi c’est crucial de comprendre ces niveaux:
Chaque niveau de conscience correspond à un état d’esprit différent de ton prospect. En comprenant où se situe ton audience, tu peux adapter ton message pour répondre précisément à leurs besoins et à leurs préoccupations.
Cela améliore non seulement tes taux de conversion, mais aussi la satisfaction de tes clients.
A toi de jouer ✌️
Connaitre ton client par coeur 👀
Si tu veux comprendre plus en profondeur comment parler à ton client en suivant cette logique je viens d’en faire un épisode.
Il est juste ici.
Tes cadeaux pour te remercier de partager cette newsletter
Si tu recommandes ma newsletter à d’autres personnes, voici les récompenses que tu peux gagner :
2 recommandations → Une étude de cas de notre client Sundress: +77% de CA en 1 an grâce à une stratégie Ads multi-canal 👉 + 1M CA
10 recommandations → Un Google Meet de 30min avec moi.
25 recommandations → -500€ sur “LA RECETTE”: le programme pour faire passer ta marque e-commerce de 0 à 1M€/an.
Il te suffit de cliquer sur le bouton juste en dessous pour obtenir ton lien personnalisé :
Si tu as aimé cette édition, n’hésite pas à liker et me montrer ton soutien 🫶